Bien sûr ! Chez Myera, nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer. Vous avez la liberté d'annuler ou de mettre votre abonnement en pause quand vous le souhaitez, sans aucune contrainte.

Important : Si vous souhaitez annuler votre abonnement, assurez-vous de le faire au moins 7 jours ouvrés avant votre date de prélèvement afin d’éviter d’être facturée et de recevoir la box suivante.

Toutes nos box mensuelles sont préparées en fin de mois et expédiées pour arriver chez vous entre le 1er et le 10 du mois suivant.

Vous vous abonnez en mai → Box de mai expédiée fin mai → Livraison début juin (1–10 juin).

Pourquoi ce délai ? Nous sélectionnons et préparons chaque box avec soin (lingerie, surprises self‑care, carte motivation), puis utilisons un transport fiable pour garantir que votre expérience Myera débute toujours en début de mois.

Astuce : Pour que votre box arrive entre le 1er et le 10 du mois suivant, inscrivez‑vous avant le 25 du mois en cours.

Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour et demander un remboursement, sous réserve du respect des conditions suivantes :

L’article retourné doit être : En parfait état, Non porté, non lavé, Avec les étiquettes intactes, Dans son emballage d’origine.

La box doit être retournée dans son intégralité : lingerie, accessoire(s) et cadeau selfcare, tous en parfait état et non utilisés.

Démarche à suivre:

1. Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail à : info@myeralingerie.com

Notez qu'aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous serions ravis de vous aider à échanger votre commande. Contactez nous via notre formulaire de contact ou à cette adresse mail: info@myeralingerie.com

Vous disposez de 15 jours après réception de votre produit pour demander un échange ou un retour. L’article retourné doit être en parfait état, sans aucun signe d’usure.

Pour des raisons d’hygiène, les bas ne peuvent être échangés que s’ils sont livrés défectueux.

La lingerie doit être inclusive et répondre aux besoins des femmes de tailles et de formes différentes. Nous sommes une petite start-up et nous proposons actuellement des tailles S à XL. Mais nous vous promettons qu'au fur et à mesure que nous grandirons, nos tailles, notre inclusivité et notre gamme de tailles grandiront avec nous.

Être une MP (Membre Privilégiée) du Club Myera, c’est bien plus qu’un simple programme exclusif : c’est notre façon de vous remercier d’avoir cru en nous dès le départ. Vous êtes parmi celles qui façonnent l’histoire de Myera, et cela mérite un traitement d’exception.

En tant que membre privilégiée, vous bénéficiez d’avantages uniques : des goodies spéciaux, des cadeaux surprises, des offres inédites, des accès anticipés à nos événements exclusifs, preuve que vous êtes bien plus qu’une abonnée.

Pour le moment, nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Nous travaillons à étendre nos services et espérons bientôt pouvoir vous livrer où que vous soyez !

Retrouvez toutes les informations dans notre FAQ complète.